Standardshopsysteme wie Magento oder OSCommerce sind ausgesprochen beliebt, bieten sie doch eine breite Palette an Standardfunktionen quasi kostenlos an. Dass dann für die Installation und Konfiguration einiges KnowHow benötigt wird und die entsprechende Spezialisten ihr Honorar beanspruchen, realtiviert dann die Kostenersparnis aber merklich. Doch zweifellos ermöglichen Sie die schnelle Umsetzung eines Shopsystems und haben ihre Berechtigung.

Entscheidend ist die Frage, ob ein Standardshopsystem dann auch wirklich den Geschäftserfolg bringt oder ob nicht eine individuelle, den Bedürfnissen angepasste Shopprogrammierung  längerfristig höheren Umsatz und bessere Betriebsergebisse erzielt.

Genau diese Frage untersuchte die Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW und mit Untestüzung der Datatrans AG. Die Ergebnisse der Studie sind auf der  E-Commerce Plattform publiziert.

Das erstaunliche Resultat: Sieben von 19 befragten erfolgreichen schweizerischen Onlineshops wie Digitec setzen auf individuelle Lösungen und bezeichneten in der Studie "die spezifisch ausdifferenzierte Gestaltung und laufende Weiterentwicklung ihrer eingesetzten IT-Systeme im Zusammenspiel mit den Geschäftsprozessen als Kernkompetenz."

Dazu noch ein Zitat aus der Studie von von Marcel Dobler, Digitec:

?Mit unseren selbst entwickelten ITSystemen sind wir effizienz- und know-howmässig vielen anderen Firmen überlegen. Jeder einzelne Prozess wurde auf uns zugeschnitten. Durch die automatisierten Abläufe benötigen wir weniger Personal und daraus resultiert dann der Preisvorteil für
den Kunden.?